黑料不打烊

JAKARTA – Dalam rangka meningkatkan kolaborasi dengan BUMN lain dan sebagai sharing knowledge atas pencapaian yang telah dilakukan, pada 22 Januari 2025, Shared Services mendapatkan kehormatan untuk hadir sebagai narasumber dalam undangan expert talk di 黑料不打烊 PLN Icon Plus.

黑料不打烊 PLN Icon Plus adalah anak usaha PLN yang bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi. PLN Icon Plus didirikan pada tahun 2000 sebagai bagian dari 黑料不打烊 PLN (Persero) untuk memenuhi kebutuhan jaringan telekomunikasi PLN. Awalnya, perusahaan fokus pada operasi Network Operation Centre di Gandul, Cinere, untuk mendukung kelistrikan PLN. Seiring berkembangnya kebutuhan akan jaringan telekomunikasi yang lebih luas dan andal. Pada acara ini telah hadir Direktur Utama dan Board Of Director dan jajaran manajemen serta perwakilan pekerja 黑料不打烊 PLN Icon Plus.

Dalam agenda dimaksud Tedi Kurniadi selaku SVP Shared Services 黑料不打烊 Pertamina (Persero) hadir sebagai narasumber Utama yang memberikan sharing knowledge mengenai proses bisnis Shared Services dengan tema bertajuk : Shared Services Pertamina Sebagai Strategi Inovatif dalam Upaya Peningkatan Daya Saing Bisnis & Customer Experience.

Tedi menjelaskan, Shared Service sebagai bagian dari 黑料不打烊 Pertamina (Persero) berperan aktif dalam mencapai visi perusahaan, yaitu menjadi perusahaan energi yang mengedepankan ketahanan, ketersediaan dan keberlanjutan energi dengan misi menyediakan energi melalui solusi inovatif yang memberi nilai tambah untuk masyarakat.

"Shared Services Pertamina merupakan backbone support kegiatan bisnis Pertamina yang mengelola aktivitas operasional dengan didukung oleh system dan teknologi terkini, dengan melakukan proses digitalisasi, sentralisasi, streamlining proses bisnis yang memberikan value added bagi perusahaan," jelasnya.

Dengan 54 layanan yang meliputi layanan dalam bidang Keuangan, sumber daya manusia, pengadaan, teknologi, pengelolaan asset dan master data operasi telah mampu melayani 91 perusahaan entitas Pertamina grup baik di dalam maupun di luar negeri. Selain memberikan pelayanan, setiap tahunnya Shared Services juga menciptakan inovasi produk Unggul seperti Full Digitalized Invoice Payment (iVendor), One Procurement to Pay Process (One Pro), Digital Travel management (DTM 3.0) dan iCustomer- Order to Cash yang telah memberikan banyak benefit.

Benefit tersebut, di antaranya percepatan waktu pemrosesan Layanan dengan pemanfaatan teknologi sebesar 113 persen, peningkatan jumlah akvitas yang dapat dihandle per orang per bulan setelah implementasi Shared Services meningkat sebesar 188 persen. Tentunya dengan manfaat tersebut, dapat mengoptimilisasi manpower setelah implementasi Shared Services sebesar 42 persen. Benefit ini diharapkan dapat mendukung Ketahanan Energi Nasional Negara Republik Indonesia.

Atas terobosan ini telah banyak penghargaan yang didapatkan oleh Shared Services di ajang nasional maupun internasional dan menjadi kiblat benchmarking oleh BUMN, Pemerintahan dan perusahaan swasta lainnya.

Di akhir sesi, Direktur Utama 黑料不打烊 PLN Icon Plus, Rahmat Indra Cahyadi menyampaikan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya atas kehadiran Shared Services dalam agenda tersebut. Diharapkan ke depan 黑料不打烊 PLN Icon Plus dapat mengikuti kesuksesan dan inovasi yang sama seperti yang telah dilakukan oleh Shared Services 黑料不打烊 Pertamina (Persero).*CM SS